Versand und Lieferung

Versandrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 21. April 2026

Willkommen bei der Versandrichtlinie von Berlinmodehouse. Wir liefern an Kunden in Deutschland und möchten Ihre Lieferung so transparent und reibungslos wie möglich gestalten. Nachfolgend finden Sie alle Informationen zu Bearbeitungszeiten, Lieferzeiten, Bestellschluss, Versanddienstleistern, Sendungsverfolgung sowie weiteren wichtigen Versanddetails.

Versanddetails (Deutschland)

Schritt	Dauer	Kosten
Bearbeitungszeit der Bestellung	1–2 Werktage	Kostenloser Versand
Lieferzeit	4–6 Werktage	Kostenloser Versand
Gesamte voraussichtliche Lieferzeit	5–8 Werktage	Kostenloser Versand

Bestellschluss (Order Cut-Off): 16:00 Uhr (CEST UTC+2), Montag bis Freitag.

Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland.

Bitte beachten Sie: In Stoßzeiten, zum Beispiel an gesetzlichen Feiertagen, bei Sonderaktionen oder saisonalen Hochphasen, sowie bei Verzögerungen durch Versanddienstleister kann es in Einzelfällen zu längeren Lieferzeiten kommen. Solche Verzögerungen liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

Liefergebiet

Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb von Deutschland. Die Lieferzeiten können je nach Region und lokalen Zustellbedingungen leicht variieren.

Verpackung

Alle Bestellungen von Berlinmodehouse werden sorgfältig verpackt, um Ihre Artikel — insbesondere Blazer, Blusen, Kleider, Jacken, Schuhe und T-Shirts — sicher und in einwandfreiem Zustand zuzustellen. Schuhe werden in ihrer Originalschachtel versendet. Sollte die äußere Verpackung bei der Lieferung beschädigt sein, der Inhalt jedoch intakt, besteht kein Grund zur Besorgnis. Wenn der Artikel selbst beschädigt ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@berlinmodehouse.com.

Versanddienstleister

Wir versenden Bestellungen innerhalb Deutschlands mit zuverlässigen Versanddienstleistern wie DHL, Deutsche Post, Hermes, DPD und UPS. Der eingesetzte Versanddienstleister kann je nach Lieferadresse, Paketgröße und effizientester Versandroute variieren.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen.

Versandbestätigung & Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail enthält die Sendungsverfolgungsinformationen, mit denen Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung verfolgen können.

Den aktuellen Status Ihrer Sendung können Sie außerdem jederzeit über unsere Sendungsverfolgung prüfen.

Steuern und Abgaben

Bei Lieferungen innerhalb von Deutschland fallen keine zusätzlichen Zollgebühren oder Einfuhrabgaben an. Die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.) ist im angezeigten Produktpreis bereits enthalten.

Adressänderungen

Wenn Sie Ihre Lieferadresse nach der Bestellung ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter support@berlinmodehouse.com oder über den Live-Chat auf unserer Website. Wir bemühen uns, Änderungen zu berücksichtigen, können dies jedoch nicht garantieren, sobald eine Bestellung bereits bearbeitet oder versendet wurde.

Nicht zustellbare Sendungen

Kann ein Paket aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse, Annahmeverweigerung oder Nichtabholung nicht zugestellt werden, behalten wir uns das Recht vor, anfallende Rücksende- und erneute Versandkosten zu berechnen oder von einer gegebenenfalls möglichen Rückerstattung abzuziehen.

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende sichere Zahlungsmethoden:

Visa
Mastercard
American Express
PayPal

Alle Transaktionen werden in EUR (Euro) abgewickelt und sind durch ein gültiges SSL-Zertifikat gesichert. Weitere Informationen finden Sie in unserer Zahlungsrichtlinie.

Kundendienst

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Sendungsverfolgung erreichen Sie unseren Support:

E-Mail: support@berlinmodehouse.com
Live-Chat: Verfügbar auf unserer Website während der Geschäftszeiten
Montag – Freitag: 8:00 – 18:00 Uhr (CEST UTC+2)
Samstag – Sonntag: 8:00 – 16:00 Uhr (CEST UTC+2)

Kontaktinformationen

Store: Berlinmodehouse
Adresse: 2106 House Avenue, Suite 614, Cheyenne, Wyoming 82001, Vereinigte Staaten
E-Mail: support@berlinmodehouse.com

Berlinmodehouse ist ein Handelsname der Worldwide Apparel Group LLC, einem in den Vereinigten Staaten registrierten Unternehmen. Rücksendungen werden über unsere deutsche Rücksendeadresse bearbeitet.